Modulo 1. Considerazioni sui bisogni formativi

1. Chi può prendersi cura delle persone con demenza?
2. Quali fattori dovrebbero essere presi in considerazione quando ci si prende cura di una persona con demenza con un'altra origine etnica?
3. Quali effetti puà avere la formazione alla cura delle persone con un'altra origine etnica?
4. Cosa si intende per competenze interculturali?

 

Modulo 2 La storia della nostra vita

 

1. Che cos'è la continuità esistenziale?
2. In che modo la continuità esistenziale è influenzata dalla demenza?

 

Approcci centrati sulla persona

 

3. Che cos'è il lavoro sulla storia della vita?
4. Descrivi come è cambiata la visione della demenza durante il secolo scorso.
5. Quali sono i fattori che influenzano la condizione di ogni persona secondo l'approccio centrato sulla persona?
6. Qual è l'obiettivo principale del processo assistenziale secondo il modello Gentlecare?
7. Quali sono le protesi nel modello Gentlecare? Come interagiscono tra loro?

 

La demenza e il lavoro sulla storia della vita

 

8. In che modo il lavoro sulla storia di vita può supportare la costruzione di una relazione più profonda?
9. Perché è importante iniziare il lavoro sulla storia di vita nelle prime fasi della demenza?
10. In che modo lavorare con le storie di vita può influenzare la percezione degli operatori nei confronti dei propri utenti?
11. In che modo lavorare con le storie di vita può migliorare la relazione tra gli operatori e le famiglie?

 

Storia di vita e multietnicità

 

12. In che modo il lavoro della storia di vita può migliorare la cura delle persone di diversa etnia? Fai degli esempi.
13. Quali sono le tre cose principali a cui prestare attenzione quando si lavora con storie di vita con persone di diverse etnie?

 

Consigli pratici: un libro di storia della vita

 

14. Lavorate in coppia. Scegli un tuo collega e completa una tabella come la seguente:

 

Domande	Risposte attese	Risposte reali
Nome, cognomen, soprannome …
Famiglia di origine
….

 

 

Utilizza le domande che trovi nel questionario all’interno del Modulo per compilare la prima colonna. Completa la seconda colonna con le risposte che ti aspetti. Quindi intervista la/il tuo collega, facendo tutte le domande del tavolo. Annota le risposte nella terza colonna. Al termine dell'intervista, confronta le risposte attese e quelle effettive. Quali differenze ci sono?

 

15. Lavora in gruppo. Discuti come gestiresti le seguenti situazioni in una struttura residenziale. Pensi che avresti bisogno di qualche informazione in più su queste persone? Quali? E come le raccoglieresti?

 

1. A) Un anziano signore tunisino ha un carattere molto mite, ma mangia a malapena ciò che viene cucinato nella struttura.

B). Una anziana signora proveniente da una piccola isola del Mediterraneo è sempre vestita di nero e diventa molto nervosa quando sente la musica o durante le feste.

 

16. Lavora in gruppo. Ogni partecipante sceglie da giornali e riviste alcune immagini, che rappresentano loro stessi e ciò che gli piace (nel lavoro, sport, attività ricreative, interessi, ecc.), quindi realizza un collage con le immagini scelte.

Quando tutti i partecipanti hanno terminato il lavoro, i collage vengono posti su un tavolo. Ognuno sceglie il collage realizzato da un altro partecipante e racconta come si prenderebbe cura dell'autore del collage, se questo avesse bisogno di cure. L'autore del collage non deve dare suggerimenti, ma alla fine dice se è soddisfatto della proposta.

 

 

Modulo 3. La percezione della salute e delle malattie attraverso le culture

 

Domande generali:

1. Come viene percepita la demenza nelle culture orientali?
2. Come viene percepita la demenza nelle culture occidentali?
3. Su cosa si basa l’ “approccio basato sulla persona" di Tom Kitwood?
4. Quali aspetti vengono presi in esami dal modello di Moyra Jones detto “Gentlecare”?

 

La salute in una prospettiva interculturale

 

1. La nozione di salute può essere considerata universale?

 

2. In che modo differiscono gli approcci occidentali e orientali alla salute?

 

3. Come è cambiata nel tempo la percezione della salute nella tua cultura? Fai 3 esempi.

 

4. Che cos'è l'umiltà culturale? Discutere ciascuna delle seguenti definizioni e scegliere quella più appropriata.

 

• consapevolezza del rischio di affidarsi a stereotipi culturali impliciti
• sottomissione ad altre culture
• riconoscere i vantaggi di altre culture

 

5. In che modo le differenze culturali possono influenzare la raccolta di informazioni sulla salute di qualcuno? Fai almeno 5 esempi.

 

6. Discuti i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna delle seguenti strategie per comunicare con una persona che non parla la tua lingua riguardo al suo stato di salute:
7. Utilizzare un interprete simultaneo
8. Coinvolgere un familiare che parla la tua lingua
9. Coinvolgere un mediatore culturale

 

Cura e differenze culturali

 

7. Quali sono i determinanti sociali della salute?

 

8. In che modo i determinanti sociali della salute possono essere influenzati da fattori politici, economici e sociali? Fai almeno 3 esempi.

 

9. In che modo gli stereotipi culturali possono influenzare il modo in cui il comportamento sanitario di qualcuno viene considerato o giudicato dal personale medico?

 

10. In che modo gli stereotipi culturali possono influenzare il tuo lavoro o la vita di tutti i giorni? Fai almeno 5 esempi.

 

11. In che modo la religione può influenzare il comportamento sanitario? Fai almeno 5 esempi.

 

12. Intervista un medico o una persona che opera nel campo della salute. Scopri le strategie che usa per comunicare con pazienti di diverse etnie che parlano male la loro lingua e quali difficoltà incontrano.

 

L'atteggiamento dei diversi gruppi etnici nei confronti della demenza

 

13. Compila lo schema con un elenco di parole che associ alla demenza. Quindi mostra il tuo lavoro a quante più persone possibili con etnie diverse. Condividono le tue scelte?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14. Lavoro di gruppo: intervista alcune persone di diversa origine etnica e scopri qual è la concezione della demenza nella loro cultura di origine. Scopri:

- cosa pensano le persone su come la demenza influenza lo stato attuale della persona

- cosa pensano le persone su come la demenza influenza lo stato futuro della persona

- cosa pensano le persone su come viene colpita l'intera famiglia/comunità di appartenenza della persona con demenza.

 

Le principali barriere per i cittadini con demenza di diversa etnia

 

15. Fai alcuni esempi di come le barriere personali possono ostacolare la ricerca di aiuto per la demenza nei gruppi etnici minoritari.

Per ogni barriera individua una possibile soluzione a breve termine o una soluzione a lungo termine.

 

16. Fare alcuni esempi di come le barriere sociali possono ostacolare la ricerca di aiuto per la demenza nei gruppi etnici minoritari.

Per ogni barriera individua una possibile soluzione a breve termine o una soluzione a lungo termine.

 

17. Fai alcuni esempi di come le barriere sistemiche possono ostacolare la ricerca di aiuto per la demenza nei gruppi etnici minoritari.

Per ogni barriera individua una possibile soluzione a breve termine o una soluzione a lungo termine.

 

18. Che cos'è si intende per "daltonismo" quando si parla di rapporto tra le culture?

 

Modulo 4. Forme di demenza

1. Definisci il termine demenza
2. Definisci la demenza vascolare
3. Descrivi i cambiamenti psicologici in una persona con demenza vascolare.
4. Quale forma di demenza si manifesta per la prima volta a causa dell'afasia?
5. Quale forma di demenza è particolarmente suscettibile agli effetti collaterali dei neurolettici?
6. Riassumi le fasi della demenza di Alzheimer
7. Quali forme di demenza comportano un aumenta del rischio di cadute?
8. Quale forma di demenza progredisce senza problemi di memoria all'inizio?
9. Quale forma di demenza può essere accompagnata da allucinazioni?
10. Quali difficoltà specifiche hanno le persone provenienti da un contesto migratorio che si ammalano di demenza?
11. Individua i fattori di rischio della demenza vascolare.
12. Qual è la percentuale di pazienti con morbo di Parkinson che possono sviluppare la demenza?
13. Descrivi le cause della sindrome di Korsakow
14. Quali sono bisogni assistenziali legati alla demenza frontotemporale?
15. Descrivi i sintomi principali della malattia di Alzheimer.
16. Cosa succede negli ultimi stadi della malattia di Alzheimer a una persona con demenza?
17. Quali sono i disturbi più comuni della demenza?
18. Quali possono essere i sintomi della demenza frontotemporale?

 

Modulo 5 I comportamenti problematici

1. Spiega il termine "comportamento problematico" e descrivi un caso tratto dalla tua esperienza personale.
2. Quali aspetti del comportamento della persona ti hanno maggiormente messo alla prova?
3. Descrivi i sentimenti e gli impulsi della persona.
4. Quali sentimenti ha suscitato in te quel comportamento?
5. Indicare le possibili cause di un "comportamento problematico"
6. Quali sono i metodi di potere protettivo?
7. Cosa sono le offese personali?
8. Spiega con parole tue il conflitto di bisogni nel "comportamento problematico".
9. Spiega perché le persone con una storia migratoria che hanno la demenza si sentono "due volte estranee" in una struttura di cura.
10. Cosa si intende con il termine agitazione?
11. In che modo il comportamento dei caregiver può portare a un "comportamento stimolante"?
12. Quali sono i segnali della possibilità di comportamenti problematici nelle persone con demenza?
13. Cosa dovrebbero fare i caregiver per evitare comportamenti problematici in una persona con demenza?

 

Modulo 6. La comunicazione con persone di un'altra etnia con demenza

1. Quali sono le condizioni di base per prendersi cura di una persona con demenza?
2. Come viene stabilita la comunicazione con una persona con demenza?
3. Cosa succede alla comunicazione se la demenza progredisce?
4. Quali aspetti si osservano nella comunicazione verbale con persone con demenza?
5. Quali sono gli ostacoli alla comunicazione con persone con demenza?

 

Modulo 7. Interventi non farmacologici in un contesto multiculturale

 

Domande generali:

1. Qual è lo scopo di un intervento non farmacologico?
2. Come sono classificati gli interventi non farmacologici in base alla loro funzione?
3. Indicate le forme più comuni di stimolazione cognitiva.
4. Quali possono essere i modi per ridurre il comportamento problematico in una persona con demenza?
5. Quali sono gli effetti della terapia della bambole sulle persone con demenza?

 

Approcci non farmacologici: una panoramica

1. Quali sono gli obiettivi principali degli interventi non farmacologici nel campo della demenza?
2. In quali fasi del decorso della demenza sono più utili gli interventi mirati alla funzione cognitiva?
3. Quali tipi di intervento sono più appropriati nelle fasi avanzate della demenza?

 

Orientamento cognitivo

4. Quali attività possono essere proposte durante le sessioni di stimolazione cognitiva?
5. A cosa dovrebbe prestare attenzione un caregiver quando una persona di etnia diversa è coinvolta in questo tipo di attività?
6. Che cos'è la terapia della reminiscenza?
7. In che modo l'etnia può influenzare la terapia della reminiscenza?

 

Terapia occupazionale

8. In cosa consiste la terapia occupazionale?
9. Lavoro di gruppo: pianifica un'attività professionale che coinvolga un cittadino con demenza con un'altra origine etnica. Di quali informazioni hai bisogno per una pianificazione attenta?

 

Ambienti interni

10. In che modo gli ambienti interni possono migliorare la stimolazione sensoriale e l'orientamento per una persona con demenza? Fai almeno 5 esempi.
11. Organizza una breve visita in una struttura residenziale dove vivono persone con demenza. Osservalo con attenzione, poi rispondi:

- Quali opportunità di stimolazione offre questo luogo?

- Gli ambienti (sia quelli comuni che quelli privati, se hai la possibilità di vederli) rispecchiano le differenze personali delle persone che li abitano? Come?

 

Ambienti esterni

12. Gli ambienti esterni offrono importanti occasioni di stimoli cognitivi e sensoriali alle persone con demenza.Quali?

 

Terapia della bambola

13. Che cos'è la terapia della bambola? Come pensiamo che funzioni questo approccio, al nostro attuale livello di comprensione del fenomeno?
14. In che modo le influenze culturali possono essere rilevanti nella scelta dell'animale da utilizzare come peluche?

 

Altre terapie

15. Lavoro di gruppo: discutete le seguenti affermazioni sull'uso della musica come terapia non farmacologica con persone con demenza:

• la musica è neutrale, quindi non dovrebbero esserci differenze culturali tra gli interventi di musicoterapia nei vari paesi del mondo
• gli interventi con la musica sono adatti solo a quelle persone che hanno mostrato nella loro vita una particolare sensibilità verso questa attività
• è importante che la musica proposta durante gli interventi tenga conto dei suoni e dei ritmi che appartengono alla cultura e alla storia di vita della persona.

 

 

Modulo 8. La collaborazione con i familiari

1. Qual è la chiave per comunicare con i familiari delle persone con demenza?
2. I familiari delle persone con demenza spesso credono che le previsioni sul futuro siano ..
3. Quali sono le misure di precauzione da attivare in casa quando si vive con una persona con demenza?
4. Quali sono le principali sfide per i familiari nella cura di una persona con demenza?
5. In cosa consiste il supporto assistenziale per i familiari di una persona con demenza?

 

Modulo 9. Come vengono sviluppate le competenze interculturali e la cooperazione tra i colleghi in un team multiculturale

 

Perché le competenze interculturali sono importanti?

 

1. Discutete i seguenti temi:

• Come si comprendono i bisogni e i desideri delle persone alla luce di valori e tradizioni differenti
• Come stabilire una relazione di fiducia
• Come affrontare il razzismo e la discriminazione nell'assistenza socio-sanitaria
• Come fornire assistenza centrata sulla persona
• Come affrontare le barriere associate alla lingua e all'istruzione
• Come adattare l'assistenza alle credenze e alle tradizioni religiose

 

2. Quali difficoltà potrebbero esserci nei seguenti diversi tipi di relazione?

• Un cittadino di origine etnica e un operatore con le stesse origini etniche
• Un cittadino e un operatore con origini etniche diverse
• Un cittadino con una determinata origine etnica e un operatore di origine etnica diversa che deve prestare assistenza sulla base della legislazione del paese di origine del cittadino

 

Definizione di "competenze interculturali"

1. Descrivere "il concetto descrittivo di cultura"
2. Descrivere "il concetto complesso di cultura"
3. Qual è il significato per il cittadino del concetto di cultura che utilizzi?
4. Cerca di dare una tua definizione di cultura

 

Come si sviluppano le competenze interculturali? Cosa serve?

1. Come intende Papadopoulos per "competenze culturali"?
2. Quali parametri sono inclusi?
3. Quanto puoi diventare competente?
4. Quali argomenti dovrebbero essere inclusi?

 

Comunicazione

1. Descrivete il processo di comunicazione
2. Qual è la difficoltà della comunicazione interculturale?
3. Cosa significa comunicazione equa?

 

Etnocentrismo, stereotipi e pregiudizi

1. Spiegare e discutere cos'è l'etnocentrismo
2. Quando possono essere utili gli stereotipi?
3. Quando gli stereotipi sono dannosi?
4. Quali stereotipi pensi che le persone con altre nazionalità hanno sul tuo paese?
5. Spiega cos'è un pregiudizio.

 

Discriminazione e razzismo

1. Dove è sancito il divieto di discriminare le persone?
2. In che modo si manifesta il ​​razzismo?
3. Quali forme di razzismo conosci? Fai degli esempi.

 

Identità culturale

1. Cosa si intende per identità culturale come "costrutto sociale"?
2. Cosa c'è nel nostro “zaino”?
3. Quali sono le somiglianze e le differenze nel contenuto?

 

Persone di diversa origine etnica

1. Trova altre domande come quelle presenti nel Modulo.
2. Come puoi promuovere le competenze interculturali nel lavorare con un cittadino di diversa etnia e demenza?

 

Cooperazione in un team multiculturale

1. Qual è la tua esperienza nel lavorare con persone con un background diverso dal tuo?
2. In quali aspetti hai riscontrato delle similiarità e in quali delle differenze?

 

Comunicazione

1. Hai riscontrato problemi nella comunicazione con persone provenienti da un background diverso dal tuo?
2. Come si sono manifestti?
3. Come sono stati risolti questi problemi?

 

Potere e gerarchia

1. Hai mai avuto esperienza di colleghi che si sono comportati in modo molto diverso da te quando era presente un responsabile?
2. Hai mai avuto esperienza di colleghi con un background diverso dal tuo, che non parlano o partecipano raramentea una discussione?
3. In questi casi, hai affrontato la situazione? Se sì, come?

 

Diverse norme di comporamento

Hai mai sperimentato tra i tuoi colleghi differenze negli atteggiamenti nei confronti del posto di lavoro o nel modo in cui lavorate insieme?

 

Il livello affettivo

1. Come ti fanno sentire queste differenze?
2. In che modo puoi approfondire i motivi per cui le persone con un background diverso dal tuo fanno ciò che fanno?
3. Come puoi approfondire i tuoi sentimenti verso gli altri?
4. In che modo tutti questi sentimenti influiscono sul lavoro di squadra?

 

I vantaggi di lavorare in un team multiculturale

1. Riesci a riconoscere nella tua personale esperienza i vantaggi riportati nel modulo?
2. Riconosci più vantaggi o svantaggi?

 

Domande generali

1. Quali sono i prerequisiti per la comprensione interculturale?
2. Qual è lo scopo della competenza interculturale?
3. Quali sono le opportunità per comprendere la competenza interculturale in caso di problemi di salute?
4. Cosa dovrebbe fare un team assistenziale per ridurre l'aggressività di una persona con demenza?
5. Quali competenze può acquisire meglio il personale assistenziale competente interculturalmente?

 

Modulo 10. Sviluppo organizzativo

Domande di base sul modulo

1) Perché è necessario affrontare questioni di sviluppo organizzativo al fine di migliorare l'assistenza e il supporto delle persone con demenza che hanno un background culturale/etnico diverso da quello dei loro caregiver?

2. Quali aree della struttura organizzativa di una struttura assistenziale/servizio assistenziale possono essere coinvolte in questo processo di sviluppo? Fai degli esempi.

 

Come svolgere il workshop

Nota: questo modulo si svolge successivamente agli altri. Pertanto, gli aspetti che influiscono sullo sviluppo organizzativo delle strutture/servizi interessati potrebbero essere già stati affrontati nei moduli di formazione precedenti. Ad esempio, nel modulo "Interventi non farmacologici", si possono elaborare ipotesi di progettazione di spazi residenziali sensibili alle differenze culturali o riflettere sull'offerta di determinati cibi e bevande.

Il workshop riguarda l'identificazione delle azioni per la propria struttura e lo sviluppo di idee iniziali per la loro attuazione. In questo contesto possono sorgere le seguenti domande, su cui è importante lavorare nel gruppo:

1. Per quali aspetti, che sono stati affrontati nei precedenti moduli, c'è bisogno di un cambiamento organizzativo nella nostra struttura/servizio?
2. In quali aree la nostra organizzazione si orienta già verso l'obiettivo di un'assistenza per le persone con demenza di diverso background culturale/etnico? (Analisi dei punti di forza)
3. In quali aree c'è ancora bisogno di sviluppo? (Analisi dei punti deboli)
4. Cosa dobbiamo cambiare e come possiamo cambiare nella nostra organizzazione per consentire la promozione di cure efficaci per le persone con demenza con un background culturale/etnico diverso da quello dei loro caregiver?
5. Quali strutture della nostra organizzazione sono interessate da questi cambiamenti?
6. Quali persone/dipartimenti/livelli gerarchici devono supportare e assumersi la responsabilità di questo processo?
7. Qual è il nostro approccio?
8. Qual è la mia responsabilità?
9. Quali sono i prossimi passi?

 

Domande generali

1. Indicare i più importanti servizi di assistenza diurna per persone con demenza appartenenti a minoranze etniche.
2. Quali sono le sfide nell'individuare la demenza nelle persone appartenenti a minoranze etniche?
3. Le restrizioni all'accesso ai servizi di assistenza sociale per le persone con demenza.